CENA academy 英会話オンラインレッスン

会員さまへのサービスとご利用規約


(1) 会員契約の成立について
所定の入会金をご入金していただいた時点で、セナアカデミーのインターネットオンライン英会話のレッスン契約が始まります。

(2)会員期間
入会金をお支払いいただいた日から原則12か月を会員期間とします。会員期間終了後も会員サービスをご希望される場合は、あらたに入会金のお支払いが必要です。

(3)入会金のお支払い方法
PayPal 送金、クレジット・カード支払い、銀行振込の3通りございます。お支払い手続きについては、ご入会時にセナアカデミーよりEメールにてお知らせいたします。

(4)会員さまへのサービス内容
@ 会員さまがあらたに英会話レッスン講師の紹介をお求めになられた場合、ご希望時間帯に合う講師を紹介します。
A あらたな講師については、無料で「インタビュー」を設定いたします。
B 英会話レッスンにかかわるサポートをおこないます。
      スケジューリングやその変更指示
      Skype動作のサポート
      トラブルの調整・対応など

(5)ご解約について
英会話レッスンを解約希望される場合、ダイレクトコースの場合は授業料後払いですから講師に直接次回以降のレッスン停止をお申し出願います。講師による英会話レッスンを一度も受講されていない場合は、入会金も返却いたします。

(6)中断について
中断は随時可能です。

(7)再入会について
会員期間終了後の再入会はいつでも可能です。

(8)レッスン時間の変更・キャンセルについて
レッスン開始予定時刻の8時間前までに担当教師あてEメールにてご連絡ください。なお、あらたなレッスン時間は担当講師と個別にEメール等にて調整願います。設定を事務局にてお望みの場合は、Eメールにて info@cena-academy.com までお知らせ願います。



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